Política de Privacidade

A WT Inox valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos
   
   

A presente Política se aplica à loja virtual da WT Inox, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da legislação aplicável.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a empresa que toma as decisões sobre o tratamento dos dados atua como controladora dos dados pessoais.

2. Quais dados coletamos
   
   

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a sua interação com nossa loja virtual:

• nome completo;
• CPF e/ou CNPJ, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
• endereço de e-mail;
• número de telefone e/ou WhatsApp;
• endereço de entrega e cobrança;
• dados para faturamento;
• informações fornecidas em formulários de contato, orçamento ou cadastro;
• dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de visita;
• cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site.
  
  

3. Como os dados são coletados
   
   

Seus dados podem ser coletados quando você:

• realiza um cadastro em nossa loja virtual;
• solicita orçamento ou entra em contato conosco;
• efetua uma compra;
• preenche formulários no site;
• assina comunicações promocionais;
• navega em nosso site e interage com cookies.
  
  

4. Para que utilizamos seus dados
   
   

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• processar pedidos, pagamentos, entregas e atendimentos;
• emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias;
• responder dúvidas, solicitações e contatos enviados pelo usuário;
• enviar comunicações sobre pedidos, prazos, atualizações e suporte;
• encaminhar materiais promocionais, campanhas e novidades, quando houver base legal para isso;
• melhorar a navegação, a performance e a segurança da loja virtual;
• prevenir fraudes e garantir a integridade das operações;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos da empresa.
  
  

5. Compartilhamento de dados
   
   

A WT Inox poderá compartilhar seus dados pessoais, quando necessário, com:

• plataformas de pagamento;
• transportadoras e operadores logísticos;
• prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e segurança da informação;
• plataformas de e-mail marketing, CRM e atendimento;
• contadores, assessorias e parceiros operacionais;
• autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal.
  
  

Sempre que houver compartilhamento, ele será realizado na medida do necessário e com observância da legislação aplicável.

6. Armazenamento e proteção das informações
   
   

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atendimento de obrigações legais, contratuais, fiscais e regulatórias.

7. Uso de cookies
   
   

Nossa loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• garantir o funcionamento adequado do site;
• lembrar preferências do usuário;
• analisar métricas de navegação;
• personalizar conteúdos e campanhas.
  
  

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, essa desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Direitos do titular dos dados
   
   

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando aplicável.
  
  

9. Como exercer seus direitos
   
   

Para exercer qualquer um dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a WT Inox por meio dos canais abaixo:

E-mail: contato@wtinox.com.br
Telefone: (11) 3380-8033

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, garantindo maior segurança no atendimento da requisição.

10. Bases legais para o tratamento
    
    

O tratamento de dados pessoais realizado pela WT Inox poderá ocorrer com base em diferentes fundamentos legais, conforme o caso, incluindo:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse;
• consentimento do titular, quando necessário.
  
  

11. Links para sites de terceiros
    
    

Nosso site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. A WT Inox não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes, sendo recomendável que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade ao acessá-los.

12. Alterações nesta Política
    
    

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou regulatórias e novas funcionalidades de nossa loja virtual.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.